家づくり初心者は「家づくり相談サービス」を最初に使うと失敗を防ぎやすいです。
しおりちゃん家づくりって何からはじめればいいの?
家づくりを始めるとき、多くの人が最初に悩む問題ではないでしょうか。
もちろん、私自身もそうでした。
特に、
注文住宅
選択肢は頭にあるのですが、何をすればいいのかサッパリです。
- 住宅会社はどう選ぶのか
- 展示場に行けばいいのか
- 土地はいつ探すのか
そんな素人の私が活用したのが「家づくり相談サービス」です。
この記事では住宅知識が全くない素人の私が、実際に相談サービスを利用して感じたことを実体験をもとに詳しくまとめています。
- 家づくり相談サービスとは何か
- なぜ無料で利用できるのか
- 実際に相談したこと
- 利用して感じたメリット・デメリット
家づくりや家探しをしているけど、何からすればいいか分からない人の参考になれば嬉しいです。

ノートくん
-3児の父で会社員–
障害のある息子を育てる家庭で、近隣トラブルをきっかけに本気で家づくりを考えるようになりました。
会社員として働きながら、家族の時間や暮らしをどう守るかを日々模索しています。
このブログでは、障害児家庭として実際に家づくりを進める中で感じたこと、悩んだこと、役立った情報を、同じように悩む家庭の判断材料になるよう発信しています。
暮らしの中で役立ったグッズや生活の工夫も紹介しています。
▶まずはこちら【原点と心の記録】

ノートくん
-3児の父で会社員-
障害のある息子を育てる家庭で、近隣トラブルをきっかけに本気で家づくりを考えるようになりました。
会社員として働きながら、家族の時間や暮らしをどう守るかを日々模索しています。
このブログでは、障害児家庭として実際に家づくりを進める中で感じたこと、悩んだこと、役立った情報を、同じように悩む家庭の判断材料になるよう発信しています。
暮らしの中で役立ったグッズや生活の工夫も紹介しています。
▶まずはこちら【原点と心の記録】
家づくりを考え始めたきっかけ
家づくりを考え始めたきっかけは…
賃貸での騒音に対する苦情
※賃貸の苦情については、こちらの記事で詳しくまとめています。よかったら合わせて読んでみて下さい。
私には、障害のある息子を含む3人の子どもがいます。

まだまだ幼く、元気いっぱいな時期です。
確かに集合住宅で騒音は配慮しなければならない事実です。
でも同時に、元気に動き回る子どもたちを叱り続けることに違和感を感じていた自分もいました。
自分たちの住まいを持ちたい
気づけば、自然とこのように考えるようになりました。
家づくり相談サービスを知ったきっかけ
自分の住まいが持ちたいと思ったときに、最初に何をしますか?
私は、ネットで建売や中古物件を検索して手当たり次第に見学に行きました。
多くの人が最初に選ぶ行動ではないでしょうか。
しかし、なかなか理想の物件には出会えません。
そんな物件探しに明け暮れている日々を送っているときに、ある広告を目にします。
家づくり相談サービス
ノートくん家づくりってことは、注文住宅?なんだか、お金がかかりそう…
ここで初めて、注文住宅という選択肢が視野に入りました。
といっても、コストを重視していた私は注文住宅に対してポジティブなイメージを持っていませんでした。
ノートくん相談が無料って本当かな…まあ相談するだけしてみるか…
半信半疑でしたが、住宅会社の比較ができることや資金計画の相談ができると書かれていたので、物は試しと利用してみることにしました。
ちなみに後から知ったのですが、相談サービスの多くは注文住宅に限定したものではありません。
建売や中古住宅(マンション含む)やリフォームの相談まで、住宅全般に関する相談が可能です。
様々な住まいの形を検討した私が、それぞれを比較した記事もあります。
これから自分の住まいを検討する人は、ぜひ参考にしてみてください^^
話を戻して…
私は半ば投げやりで相談しましたが、これからサービスの利用を検討している人は本当に無料なのか不安ですよね。
なぜ無料で使えるのか
これから詳しく説明していきますね。
なぜ無料で使えるのか
しおりちゃん無料って逆に怪しい
むしろ、そう思う方が自然ですよね。
そんな人のために、家づくり相談サービスの無料の仕組みを解説します。

家づくり相談サービス運営をしている事業に、各住宅会社が紹介料を支払っています。
実際に紹介料を受け取り、その費用をもとにサービスの運営を実施しています。
結果として相談者は無料で注文住宅について知ることができます。
各住宅会社は顧客を探し、家づくり相談サービスは紹介料をもらうことで顧客に情報を提供し、私たち家づくり素人は無料で住宅に関する知識を得ることができます。
住宅会社・サービス運営者・相談者、それぞれにメリットがある仕組みです。
注文住宅を考えている人は安心して利用する価値のあるサービスだと考えています。
どうでしょうか。
仕組みを知ることで、少し安心ができるのではないでしょうか。
このように全ての方面にきちんとメリットがあるため、相談者は費用を払う必要がありません。
注意する点があるとすれば、紹介される住宅会社は提携している会社が中心になります。
サービスの仕組み的に仕方のないことではありますが、この点は理解しておいた方がいいと思います。
私が実際にサービスを利用した際に、最初に無料の仕組みを解説してくれました。
事前に説明があったことで、安心して話を聞くことが出来たのを覚えています。
相談は無料で、合わなければ断ってOKです。
迷っているなら、まずは相談して情報の整理だけでもしてみるといいかもしれません。
\ 相談は無料・合わなければ断ってOK/
※ハウジングザールはこちら
実際に相談した内容
家づくりの相談で伝えたことは、大きく分けて3つあります。
- 賃貸で苦情があったこと
⇒障害児家庭で賃貸の苦情…どう対応する?|実体験と正しい判断基準 - 障害のある息子がいること
⇒障害児家庭の家づくり|最初に考えた7つのこと【購入前に知るべき安全・音・将来】 - 立地とコストを重視していること
⇒注文住宅は候補外?|コスト重視で「建売・中古」を探し続けるなら制度を知ることが重要
ネット検索で完結しようとしていた私は、家庭の状況や自分の希望をアウトプットしたことがありませんでした。
改めて、要望を口に出すことで家づくりで大事にしている軸が再認識できたのではないかと感じています。
ノートくん遠慮せず、可能な範囲で情報は伝える方がいいよ
3つの条件を提示したうえで、いくつか住宅会社を比較したいという希望を伝えました。
正直にいうと、素人ながらに1社で判断するのはダメだろうと感じたのが理由です。
しおりちゃん特に根拠があるわけではないのね
幸いにも直感は的中していました。
家づくりや家探しは住宅会社によって特徴が大きく違います。
そのため、1社だけで判断してしまうのはもったいないと思います。
フルオーダーの注文住宅を希望するのであれば、なおさらのことです。
建売や中古の見学を経て、複数の営業マンにあったからこそ分かった事実です。
比較の重要性については、別の記事で詳しくまとめています。
よかったら合わせて読んでみてください。
紹介された住宅会社
私の住んでいる地域でも、住宅会社は100社以上あるそうです。
しおりちゃん田舎なのにすごく多い
もちろん、選ぶのが煩わしい人は大手の住宅メーカーを選ぶのも一つの手だと思います。
でも少し考えてみてください。
例えば、スーパーに買い物に行くときに一番安いお店や自分のお気に入りの商品があるお店を選びませんか?
近くにスーパーが1店舗しかないのであれば仕方ありません。
しかし、100店舗あったらどうでしょうか。
自分の好みの店を見つけたいと思いませんか。
しおりちゃんそれは分かるけど、自分達だけで選びきれないよ
確かに住宅会社とスーパーでは、お気に入りを見つけようにも土俵が違いますよね。
普段から通うスーパーのように、自分の好みを日常の経験で見つけることは難しいです。
だからこそ、第3者に相談することをおすすめしています。
私は実際に相談サービスを利用して、事前に希望を伝えていました。
100社以上ある中から、私の希望にあった会社を5社まで絞ってくれました。
5社くらいなら集中して会社の特徴を見ることが出来ます。
しかし、住宅会社との打ち合わせは1回で2時間ほどかかることもあります。
紹介された5社すべてと打ち合わせすると、それこそ時間がいくらあっても足りません。
そのため我が家は最終的に2社まで絞りました。
- 土地探しが得意な住宅会社
- 費用を抑える工夫をしている住宅会社
立地とコストを重視していたので、それぞれに特化している会社を選択することに。
しおりちゃん本当にこの考え方でいいのかな
このような心配を持つ方もいるかもしれません。
安心してください。
私自身、打ち合わせを重ねる中で気づいたことの方が多いです。
本当に少しずつ、住宅に求める自分の軸が芽生えだしたイメージです。
なので、最初に決めたことを守り続けなければならないなんてことはありません。
プロとしっかりと打ち合わせして、スモールステップで自分たちの理想の住まいの形を見つけていけば問題ありません^^
利用して良かったこと
実際に利用して良かったと感じたのは、主に2点です。
- それぞれの会社の特徴が知れる
- オンライン相談ができる
順番に説明していきますね。
住宅会社の特徴を教えてくれる
住宅会社ごとの情報を事前に説明してもらえました。
これは意外と大きなポイントです。
自分で比較しようにも、なかなか大変ですからね。
それに住宅のことを調べるとなると、大体が住宅展示場やネット検索になるのではないでしょうか。
その方法を否定するつもりはありません。
私自身が、まさにそうでしたからね(笑)
ただし、この方法にはデメリットがあります。
情報が大手住宅会社に偏る
これは避けようがありません。
やはり企業力の強い会社の方がPR力の面で軍配があがります。
しかし、相談サービスなら地元の工務店など多数の選択肢の中から自分にあった会社を探してくれます。
- 大手ハウスメーカー
⇒住宅展示場やネット検索 - 地元の工務店
⇒家づくり相談サービス
このような使い分けがいいかもしれませんね。
いずれにしても情報収集は重要です。
- 得意なことや苦手なこと
- 坪単価の目安
- 家づくりの方向性
ある程度の情報を持った状態で住宅会社と話をすると、比較がかなりしやすいですよ。
オンライン相談ができる

個人的に一番助かったのは、オンライン相談ができることです。
小さな子どもを連れて展示場に行くのはなかなか大変ですよね。
それに、障害のある息子がいる我が家ではなおさらです。
オンラインなら自宅で夫婦そろって落ち着いて話ができます。
- 場所にとらわれない
- 子どものいない時間帯を選べる
- 落ち着いた空間で話ができる
これは、家庭環境によって感じ方は異なるかもしれません。
でも子育て世代には、とても便利だと思いますよ。
ノートくん資料も画面共有してくれるから見やすいよ
正直に感じたデメリット
正直に言うと、大きなデメリットは感じませんでした。
なんだそれ?
そう思う方もいるかもしれませんが、それくらい大きな欠点がありません。
逆に言えば、住まいの検討している人は利用しないことがデメリットではないかと感じるくらいです。
ただし、一般的な注意点として理解した方がいい点もあります。
- 紹介される会社は提携企業が中心
- 担当者によって相性がある
- 最終的な判断は自分でする必要がある
このように、最初から大手の有名なハウスメーカーを希望する人には向かないかもしれません。
しかし、強いこだわりが無いのであれば利用してみる価値はあると思います。
何度も言いますが、
相談は無料です。
情報は大いに越したことはありません。
\ 相談は無料・合わなければ断ってOK /
※ハウジングザールはこちら
ノートくん合わなければ断ってOKだよ
家づくり相談サービス|利用の流れ
サービス利用の流れを紹介します。
利用するサービスによって、若干異なる可能性があります。
ですが、基本的にどこも大きくは変わりません。
今回は私の場合、どのような流れだったかを紹介します。
ネットで見つけた広告からアクセスして、案内に沿って各種情報(住所・氏名・連絡先等)を入力。
その後、事前に入力したメールアドレスに連絡がきて担当者と相談の日程調整。
方法は、LINE・メール・電話から選択できたので私の場合はLINEを選択。
予約当日は、LINEに送付されたオンライン用のURLにアクセスして相談。
冒頭は、無料の仕組みや注文住宅の始め方などの説明。
最後に事前の情報(家族状況・希望する住まい等)から我が家にあった会社を選別。
私の場合は、5社ほどの提案。
最終的にその中から2社に絞って、実際に相談。
ご覧のように、難しい手続きはありませんでした。
さらに、この流れに重要なポイントが隠れています。
全て自宅で完結
そうなんです。
手続き~相談まで
全て自宅で完結しちゃってるんです。
しおりちゃんこれは、ありがたい
忙しい方や、子育て家庭などは、移動が無しで時間調整できるのは本当に大きなメリットだと思います。
まとめ|迷っている人はまず相談
今回は、私が家づくり相談サービスを活用して感じた出来事をまとめてみました。
何から始めればいいか分からない
注文住宅を考え始めると、こういう状況に陥りやすいのではないでしょうか。
実際に、私も同じでしたしね。
そんなときは、家づくり相談サービスを利用してみるのも一つの手です。
- 住宅会社の特徴
- 比較の重要性
- 家づくりの進め方
このような情報を得られることが出来ます。
家づくりはやることが多く、完璧な正解を求めるのは難しいですよね。
そうはいっても、人生における大きな決断です。
妥協はしたくない
至極、当然の感情です。
ぜひ、行動して情報収集してください。
最初の動き方でその後の進み方は大きく変わると感じています。
何から始めればいいか分からない
そんな人ほど、相談することで後悔を減らすことが出来ます。
やらぬ後悔より、やる後悔
※何かを行動して後悔することは、何もしないで後悔することよりマシである
まずは、相談するだけでも家づくりの全体像が見えてきます^^
\ 相談は無料・合わなければ断ってOK /
※ハウジングザールはこちら
それでは皆さん、いい家つくりましょう!
▶家づくりで何から始めればいいか分からない人は、こちらも合わせて読んでみてください。




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