ノートくん契約後もこんなに動いてくれるんだ
そう思えた瞬間が、家づくりの途中でありました。
それは土地契約が終わり、いよいよ家の打ち合わせが本格的に始まるタイミングでの出来事です。
家づくりでは「どこの住宅会社を選ぶか」が重要だと言われます。
もちろんそれも大切です。
しかし実際に進めてみて感じたのは、
家づくりは担当者で大きく変わる
ということでした。
この記事では、外壁見学の体験をきっかけに感じたことを実体験をもとにまとめています。
- 外壁はサンプルだけで決めてはいけない理由
- 信頼できる担当者の特徴
- 契約後の対応が家づくりの満足度を決める理由
ノートくん
-3児の父で会社員–
障害のある息子を育てる家庭で、近隣トラブルをきっかけに本気で家づくりを考えるようになりました。
会社員として働きながら、家族の時間や暮らしをどう守るかを日々模索しています。
このブログでは、障害児家庭として実際に家づくりを進める中で感じたこと、悩んだこと、役立った情報を、同じように悩む家庭の判断材料になるよう発信しています。
暮らしの中で役立ったグッズや生活の工夫も紹介しています。
▶まずはこちら【原点と心の記録】
ノートくん
-3児の父で会社員-
障害のある息子を育てる家庭で、近隣トラブルをきっかけに本気で家づくりを考えるようになりました。
会社員として働きながら、家族の時間や暮らしをどう守るかを日々模索しています。
このブログでは、障害児家庭として実際に家づくりを進める中で感じたこと、悩んだこと、役立った情報を、同じように悩む家庭の判断材料になるよう発信しています。
暮らしの中で役立ったグッズや生活の工夫も紹介しています。
▶まずはこちら【原点と心の記録】
土地契約後、最初の打ち合わせで起きたこと
土地の契約が終わり、これから家のイメージを具体的にしていく段階に入りました。
- ショールーム見学
- 間取りの検討
- 内装の打ち合わせ
しおりちゃん予定はいっぱいだけど、ワクワクするね
家づくりの最初の段階で、担当者の方がロードマップを示してくれていました。
その中に「外壁見学」という項目があり、こんな提案をしてくれました。
「ぜひ、私のお施主様の家を実際に見に行きましょう。」
正直、驚きました。
ノートくんそんなことまでしてくれるの
小さな外壁サンプルを見ながら決めるものだと思っていたからです。
▶家づくりのロードマップを教えてくれた記録はこちらです。
外壁は「実物」を見て初めて分かる
当日、担当者の車に乗せてもらい、施主様の家を中心に外壁を見て回りました。
同じハウスメーカーの家を中心に10軒ほど見学しました。
さらに道中では、
この家は◯◯メーカーですね
この外壁は築10年以上ですね
と、通りがかった家についても次々と説明してくれました。
通りがかった家も含めると、40〜50軒くらいの外壁を解説してもらったと思います。
ノートくんなんで分かるんですか？
そう聞くと、
「業界が長いと普通ですよ。職業病です。」
と笑っていました。
この担当者は、元大手ハウスメーカーの重役で500棟以上の実績があるそうです。
見せてもらった外壁の色
見学した外壁の色は、主にこの3系統でした。
- グレー、ブラック系（人気の定番カラー）
- ネイビー、カーキ系（少し個性が出る）
- ホワイト系（意外な発見あり？）
実は私、最初はこう思っていました。
ノートくん白は汚れるからやめよう
しかし担当者は、ホワイトの家を見ながらこう説明してくれました。
確かにホワイトは汚れが目立ちます。
でもコーティングされた外壁は雨で汚れが落ちるので、築15年でもきれいな状態を保てます。
実際に築15年ほどの家を見せてもらいましたが、確かにかなりきれいな状態でした。
しおりちゃん白が好きな人、あきらめるのは早いよ
「10年後」を考えた外壁選び
さらに、担当者はこんな話もしてくれました。
お子さんがいる家庭で家づくりを検討される方の多くは、約10年後くらいに教育費がかかるようになります。
外壁メンテナンスを検討する時期が、ちょうど教育費の時期と被ってきます。
メンテナンスにかかる時期を少しでも伸ばせるよう、初期段階で外壁に投資するのも一つの考え方です。
ノートくんお金のかかる時期は分散する方が良さそうだね
この言葉は、我が家には特に響きました。
障害のある息子を育てる家庭では、長期的な支出も考える必要があります。
- 教育にかかるお金
- 療育にかかるお金
- 福祉サービスにかかるお金
将来のお金のことまで考えたアドバイスをしてくれたことが、とても印象に残りました。
サンプルと実物はまったく違う
外壁見学で一番驚いたのは、サンプルと実物の印象が全く違うことです。
- 外壁の凹凸
- 日の当たり方
- 影の出方
- 玄関周りとの組み合わせ
特に印象的だったのが、玄関屋根の下や建物の凹凸の下に木目をアクセントで入れている家でした。
正直、こう思いました。
ノートくんめちゃくちゃかっこいい…
妻はそこまで反応していませんでしたが（笑）
個人的にはかなりテンションが上がりました。
男の人なら、木目の良さ分かりますよね？
しおりちゃんよく分からない
こういう細かい部分は、実物を見ないと本当に分からないと感じました。
「契約後こそ大事」という言葉
外壁見学の途中で、担当者がこんなことを言いました。
お客様は契約してからが一番不安なんです。
契約したから終わりと思われたらどうしようと感じているはずです。
だからこそ私は、契約してからが大事だと思っています。
小さな積み重ねが信頼を生むんです。
しおりちゃんすごい…
この言葉を聞いたとき、正直ドキッとしました。
なぜなら私自身、どこかで疑っていました。
ノートくん住宅ローン組んだら扱い変わらないかな
契約さえ取れれば終わり。
営業とはそういうものではないかと、どこかで思っていました。
でもこの人は、その不安を見透かしているようでした。
むしろ、契約後こそが本番と言わんばかりの対応でした。
仕事に誇りを持っている人の言葉は、やはり違います。
家づくりは担当者で決まる｜実際に感じた理由
家づくりは専門知識が多く、素人には分からないことばかりです。
特に我が家のような障害児家庭では、一般的な家づくりとは違う視点が必要になります。
- 見守り動線
- 落ち着けるスペース
- 鍵の位置
- キッチンなどの配置
一般的な家づくりの情報だけでは対応しきれないことも多く、担当者がどこまで理解してくれるかが、我が家にとっては特に重要でした。
▶障害児家庭の家づくりで最初に考えた大事なポイントはこちらの記事で整理しています。
こうした要望を「どれだけ理解して形にしてくれるか」それが家づくりの満足度を大きく左右します。
だからこそ感じたのは、知識を増やすより、信頼できる担当者を見つけることが大事ということでした。
▶担当者選びの重要性についてまとめた記録はこちらです。
いい担当者に出会う方法
いい担当者に出会うには、複数の住宅会社と接点を持つことが大切です。
一社だけ話を聞いても、担当者の良し悪しは比較できません。
住宅相談サービスでは、そんな悩みを無料で相談できます。
- 住宅会社の比較
- 家づくりの進め方
- 間取りの方向性
ノートくん我が家も実際に相談したよ
しおりちゃん比較は絶対するべきだよ
家づくりを始めたばかりの方は、一度話を聞いてみるだけでも参考になると思います。
【家づくり相談所】
また、間取りをイメージしてから相談すると話がスムーズです。
間取りを無料でイメージしてみる
まとめ
今回の外壁見学を通じて、改めて感じたことがあります。
家づくりは担当者で大きく変わる。
契約して終わりではなく、契約してからこそ信頼関係が大切です。
住宅会社のブランドや価格だけでなく、
「この担当者を信頼できるか」
という視点も、ぜひ大切にしてみてください。
それだけで、家づくりの安心感は大きく変わると思います。
▶ 家づくりまとめはこちら
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